Voor cliënten: Ik ben ontevreden over mijn bezoek aan de NGS-masseur®. Wat kan ik doen? Folders klachten en geschillen zorg (Wkkgz)

klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en zijn verplicht om naast de hierboven genoemde voorzieningen (klachtenregeling en klachtenfunctionaris) ook nog aangesloten te zijn bij een erkende geschilleninstantie

Vakblad: € 1

a) Bij het einde van het lidmaatschap

FLEXIBILITEIT & DUURZAAMHEID

Voor cliënten: Ik ben ontevreden over mijn bezoek aan de NGS-masseur®. Wat kan ik doen? Folders klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Als masseur hoort het afhandelen van een klacht bij je werk. Hoe lastig en vervelend dat ook in de praktijk kan zijn. Om je zo goed mogelijk te ondersteunen bij het omgaan met en afhandelen van klachten is de NGS Klachtenservice er voor je als NGS lid. Je kunt kosteloos gebruik maken van: een klachtenregeling en voorlichtingsmaterialen mogelijkheid om een klachtenfunctionaris in te schakelen Bovengenoemde service is bedoeld voor masseurs die zich